01-05-2026

Splošne informacije o zasebnosti

NavadaTop upravlja storitve za gradnjo veščin in izboljšanje navad, na voljo na navadatop.pro. Ta izjava pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, za katere namene jih uporabljamo, kako jih varujemo in katere pravice imate kot uporabnik. Obdelava temelji na zakonskih podlagah, kot so izpolnitev pogodbe, soglasje in upravičeni interesi, kadar je to primerno.

NavadaTop d.o.o., SI61143157 Prešernova ulica 19, 2000 Maribor, Slovenija [email protected]

Definicije

V nadaljevanju so pojasnjene temeljne besede in pojmi, uporabljeni v tej izjavi, da bo razumevanje obdelave podatkov preglednejše.

Osebni podatki so vsi podatki, s katerimi je mogoče identificirati fizično osebo neposredno ali posredno, na primer ime, elektronski naslov, naslov, podatki o transakcijah in identifikatorji naprav.

Obdelava pomeni vsakršno dejanje ali niz dejanj v zvezi z osebnimi podatki, vključno z zbiranjem, shranjevanjem, spreminjanjem, prenosom ali brisanjem.

Uporabnik pomeni posameznika, ki uporablja storitve NavadaTop, vključno z registriranimi udeleženci tečajev in obiskovalci spletnega mesta.

Storitev zajema digitalne tečaje, vaje, sledenje navad in spremljevalne vsebine za izboljšanje veščin in oblikovanje navad, dostopne na NavadaTop in navadatop.pro.

Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki jih spletno mesto shrani v brskalnik uporabnika za shranjevanje nastavitev, izboljšanje uporabniške izkušnje in merjenje uporabe storitve.

Zbiranje podatkov

Zbiramo podatke neposredno od uporabnikov, avtomatsko med uporabo storitev in v nekaterih primerih od tretjih oseb. Namen in obseg zbiranja sta prilagojena storitvi in zakonitim zahtevam.

Podatki, ki jih posreduje uporabnik

Podatke, ki jih uporabnik sam vnese ali posreduje pri registraciji, nakupu ali komunikaciji z nami, uporabljamo za izvedbo storitve in za komunikacijo v zvezi s tečaji.

Osnovni identifikacijski podatki: ime in priimek, uporabniško ime.
Kontaktni podatki: elektronski naslov, telefonska številka za podporo in obvestila (+38647389503 v kontaktne namene).
Plačilni in transakcijski podatki: podatki o nakupih in računi; plačilne kartice obdelujejo zunanji ponudniki in jih običajno ne hranimo mi sami.
Podatki profila: nastavitve, preferenca tečajev, strokovni podatki, kratek opis ciljev učenja.
Vsebina, ki jo ustvarite: zapisi napredka, odgovori v vajah, povratne informacije in sporočila podpori.
Podatki za overjanje identitete, kadar so potrebni za izdajo spričeval ali izpolnitev pravnih obveznosti.

Samodejno zbrani podatki

Med uporabo spletnega mesta se samodejno beležijo določeni tehnični in uporabniški podatki, ki pomagajo pri delovanju storitve in njenem izboljševanju.

Tehnični podatki: IP naslov, vrsta naprave, operacijski sistem, brskalnik.
Podatki o uporabi: čas dostopa, obiskane strani, trajanje sej, interakcije z vsebinami in funkcionalnostmi.
Podatki iz piškotkov in podobnih tehnologij za personalizacijo in analitiko.
Anonimizirani podatki za poročanje in raziskave uporabe tečajev.
Podatki o napakah in diagnostični zapisi za izboljšanje delovanja storitve.
Geolokacijski podatki, kjer jih uporabnik deli ali jih brskalnik posreduje ter so potrebni za funkcionalnosti.

Podatki od tretjih oseb

V določenih primerih pridobimo podatke od zunanjih partnerjev, na primer ponudnikov plačil, analitike ali izobraževalnih platform, z namenom izvedbe storitve.

Podatki od plačilnih procesorjev, potrebni za obdelavo transakcij in izdajo računov.
Agregirani analitični podatki od ponudnikov storitev za analitiko (npr. anonimizirane statistike uporabe).
Podatki iz integriranih izobraževalnih ali certificirnih sistemov za izdajo potrdil o udeležbi.

Namen obdelave podatkov

Vaše podatke obdelujemo iz jasno opredeljenih razlogov. Namen obdelave je omejen na funkcionalnost storitve in skladnost s pravnimi zahtevami.

Registracija in upravljanje uporabniških računov ter omogočanje dostopa do kupljenih tečajev.
Izvedba in dostava tečajev, vključno z beleženjem napredka in izdajami potrdil, kjer je to primerno.
Obdelava plačil in izdaja računov v sodelovanju s plačilnimi ponudniki.
Komunikacija v zvezi z naročili, spremembami storitve, podporo in administrativnimi obvestili.
Analiza uporabe in izboljšava vsebin ter funkcionalnosti na podlagi anonimiziranih podatkov.
Personalizacija vsebin in priporočil, če je uporabnik izrazil soglasje za takšno obdelavo.
Skladnost z zakonodajo, reševanje sporov in zaščita pravic NavadaTop in uporabnikov.
Marketinške komunikacije in obvestila ob novih tečajih le ob predhodnem soglasju ali kadar je to zakonito dovoljeno.

Pravna podlaga za obdelavo

Obdelava temelji na eni ali več pravnih podlagah, odvisno od vrste podatkov in namena obdelave.

Izpolnitev pogodbe: obdelava je potrebna za izvedbo storitve, kot so dostop do tečajev in izvedba plačil.
Soglasje: za neobvezne obdelave, kot so marketinške komunikacije ali personalizacija, se opremo na izrecno soglasje uporabnika.
Upravičeni interesi: v sorazmernih primerih uporabljamo podatke za zagotavljanje varnosti storitve, preprečevanje zlorab in upravljanje platforme.
Zakonite obveznosti: izpolnjevanje računovodskih, davčnih in drugih zakonskih zahtev.

Piškotki

Spletno mesto uporablja piškotke in podobne tehnologije za osnovno delovanje, analitiko in izboljšanje uporabniške izkušnje. Uporabniki lahko upravljajo nastavitve piškotkov preko brskalnika ali nastavitev na strani.

Uporabljamo sejne (session) piškotke za delovanje strani in trajne piškotke za shranjevanje preferenc ter piškotke tretjih oseb za analitiko in oglaševanje, če je to ustrezno dogovorjeno.

Kategorije vključujejo nujne piškotke, funkcionalne piškotke, analitične piškotke in piškotke za tretje osebe, kjer je uporaba vezana na soglasje uporabnika.

Piškotke lahko onemogočite ali izbrišete z nastavitvami brskalnika. Nekatere funkcije storitve morda ne bodo delovale pravilno brez določenih piškotkov. Več informacij najdete v politiki piškotkov navadatop.pro.

Politika piškotkov NavadaTop

Deljenje podatkov

Podatke delimo le z zaupanja vrednimi partnerji, kadar je to potrebno za izvedbo storitve ali kadar to zahtevajo predpisi. Vsak prenos je omejen na najmanjši potreben obseg.

Ponudniki plačil in računovodski servisi za obdelavo transakcij in izdajanje računov.
Zunanji izvajalci gostovanja in IT storitev, ki zagotavljajo delovanje platforme.
Ponudniki analitike in storitev za izboljšanje uporabniške izkušnje ter izvedbo poročil o uporabi.
Partnerske izobraževalne platforme ali certificirne organizacije, če se sodeluje pri izdaji potrdil.
Pravne in regulativne institucije, kadar je to potrebno za izpolnitev zakonskih zahtev.
Marketinški in komunikacijski ponudniki le, če je uporabnik dal ustrezno soglasje.

Prenos podatkov izven EU/EEA

V primeru prenosa podatkov izven EU/EEA bodo uvedene ustrezne zaščitne ukrepe. Prenosi se izvajajo le, če so zagotovljene primerne varnostne in pravne zaščite.

Kot zaščitne ukrepe uporabljamo standardne pogodbene določbe, ocene ustreznosti in druge ustrezne tehnične ter organizacijske ukrepe, kot je šifriranje podatkov med prenosom.

Hranjenje podatkov

Podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za dosego namenov, za katere so bili zbrani, ali kolikor to zahtevajo zakonske obveznosti.

Podatki povezan z uporabniškim računom se hranijo za obdobje trajanja računa ter za dodatno obdobje, ki je potrebno za izpolnitev zakonskih obveznosti ali reševanje morebitnih zahtevkov.

Sporočila in komunikacija s podporo se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za obdelavo poizvedb in vodenje evidence kakovosti.

Zapisniki dostopa in tehnični dnevniki se hranijo za obdobje, ki omogoča analizo incidentov in zagotavljanje varnosti platforme, običajno za omejeno časovno obdobje skladno z internimi politikami.

Ob zahtevku za izbris bomo izbrisali osebne podatke, razen tistih, ki jih moramo obdržati zaradi zakonitih obveznosti ali legitimnih interesov, kot so računovodski zapisi.

Varnost podatkov

Zaščita osebnih podatkov je pomembna. Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe za zmanjšanje tveganj nepooblaščenega dostopa, razkritja ali izgube podatkov, redno pregledujemo varnostne postopke in posodabljamo zaščitne mehanizme.

Šifriranje podatkov med prenosom (TLS/SSL) in varno hranjenje občutljivih podatkov.
Dostopne kontrole in omejitve znotraj organizacije ter redni pregledi dostopov.
Redne varnostne kopije, nadzor dostopa in spremljanje dogodkov za odkrivanje morebitnih incidentov.

Pravice uporabnikov

Če želite uveljavljati katerokoli od svojih pravic glede osebnih podatkov, nas kontaktirajte z navedbo zahteve. Zahteve obravnavamo v razumnih rokih in skladno z zakonodajo.

Dostop do podatkov: pridobitev kopije osebnih podatkov, ki jih hranimo.
Popravek: zahteva za popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
Izbris: zahteva za izbris v primerih, kjer ni pravne podlage za nadaljnjo obdelavo.
Omejitev obdelave: začasna omejitev uporabe vaših podatkov v določenih okoliščinah.
Prenosljivost: pravica do prejema podatkov v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki.
Ugovor zoper obdelavo: pritožba ali ugovor, kadar obdelava temelji na upravičenih interesih ali za namene neposrednega trženja.
Umik soglasja: umik soglasja za obdelavo, ki temelji na soglasju, brez vpliva na zakonitost obdelave do umika.
Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu, če menite, da je bila obdelava v nasprotju z zakonodajo.

Kako vložiti zahtevo glede pravic

Uporabniki imajo pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov, popravek netočnih informacij, omejitev obdelave in izbris, kolikor to predpisuje veljavna zakonodaja. Zahteve obdelujemo skladno z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov in po potrebi zahtevamo dodatno identifikacijo za zaščito pravic posameznika.

[email protected]

NavadaTop običajno odgovori na uveljavljene zahteve v 30 dneh od prejema popolne zahteve. V primerih, kjer so potrebne dodatne poizvedbe ali kompleksne sodobne poizvedbe, lahko odgovorila obdobje podaljšamo; o tem boste obveščeni z razlogi za zamik.

Trženje in obvestila

Za izboljšanje uporabniške izkušnje lahko NavadaTop pošlje obvestila o novih tečajih, spremembah storitev ali uporabnih vsebinah. Takšna komuniciranja temeljijo na privolitvi ali na zakonitem interesu, kjer je to primerno. Prejemljivo je prejemati le informativne vsebine brez vsiljivega značaja.

Iz prijave na tržne e-novice se lahko kadar koli odjavite preko povezave za odjavo v glavi ali nogi sporočila ali z zahtevo na [email protected]. Odjava bo obdelana v razumljivem roku, običajno v nekaj delovnih dneh.

O varstvu podatkov otrok

NavadaTop ne namerno zbira osebnih podatkov otrok, mlajših od 16 let, brez soglasja staršev ali zakonitih zastopnikov. Če izvedemo, da smo nehote prejeli podatke otroka brez ustreznega soglasja, bomo sprejeli ukrepe za hitro odstranitev teh podatkov.

Povezave do tretjih strani

Na strani NavadaTop se lahko nahajajo povezave do storitev tretjih oseb. NavadaTop ne prevzema odgovornosti za zasebnost ali vsebino teh virov. Pred uporabo storitev tretjih strani preberite njihove pogoje in izjave o zasebnosti.

Spremembe politike zasebnosti

Politika zasebnosti se lahko občasno posodobi zaradi sprememb regulative ali poslovnih praks. Vse pomembne spremembe bodo objavljene na navadatop.pro z navedenim datumom veljavnosti. Priporočamo, da jih občasno pregledate.

Kontaktni podatki

Za vprašanja v zvezi z zasebnostjo pišite na [email protected] ali pošljite dopis na naslov Prešernova ulica 19, 2000 Maribor, Slovenija. Za hitrejšo obdelavo vključite svoj elektronski naslov in kratek opis zahteve. Telefonska številka podjetja je +38647389503, Poslovna številka SI61143157.

+38647389503